class 10 FAQ —
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

class 10-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

না, class 10 নীতিমালা অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে নিজের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। কয়েক মিনিটের মধ্যে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা OTP পাবেন। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং সহজেই class 10-এ প্রবেশ করুন।

class 10-এ উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

class 10-এ প্রথমবার নিবন্ধন করার পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। বোনাসের পরিমাণ আপনার প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত শর্ত জানতে বোনাস পেজে যান।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৩০x ওয়েজারিং মানে ১০০ টাকা বোনাসের জন্য ৩,০০০ টাকা বাজি ধরতে হবে। class 10-এ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বোনাস পেজে গিয়ে নিজেই চেক করুন।

হ্যাঁ, class 10-এর ফ্রি স্পিন দিয়ে জেতা টাকা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর তোলা যাবে। সাধারণত ফ্রি স্পিনের জয়ের উপর ২০x-৩০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য হয়। শর্ত পূরণের পর জেতা অর্থ মূল ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং উত্তোলন করা যাবে।

হ্যাঁ, class 10-এ প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি বোনাস দাবি করা যাবে। ধারাবাহিকভাবে লগইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে। একদিন মিস হলে ধারা রিসেট হয়ে যাবে। তাই প্রতিদিন class 10-এ প্রবেশ করুন এবং বোনাস দাবি করুন।

class 10-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। এছাড়া ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টও গ্রহণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

class 10-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা। বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে সীমা ভিন্ন হতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং যেমন বিকাশ বা নগদে সর্বনিম্ন ডিপোজিট একটু বেশি হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য লেনদেন পেজে যান।

class 10-এ উত্তোলনের সময় নির্ভর করে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ): ১-৬ ঘণ্টা। ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস। ক্রিপ্টো: ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা। প্রথমবার উত্তোলনে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

class 10 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) নিজস্ব ট্রান্সফার ফি নিতে পারে। সেই ফি সম্পর্কে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।

class 10-এ ৫০০-র বেশি গেম রয়েছে। এর মধ্যে আছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারাট), পোকার, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক কিছু। নতুন গেম বিভাগে প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

হ্যাঁ, class 10-এর লাইভ ক্যাসিনো সম্পূর্ণভাবে মোবাইল-বান্ধব। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে মোবাইল ব্রাউজার বা class 10 অ্যাপ দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করা যাবে। ভালো ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে লাইভ স্ট্রিমিং মসৃণভাবে চলবে।

হ্যাঁ, class 10 -এর সব গেম Provably Fair এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত। আমরা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে।

class 10-এর জ্যাকপট গেমে অংশ নিতে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পর্যাপ্ত ব্যালেন্স দরকার। কিছু প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি জ্যাকপট গেমের পেজে দেওয়া আছে।

class 10-এর স্পোর্টস বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, কাবাডি, ই-স্পোর্টস সহ ৩০-র বেশি খেলায় বেট করা যাবে। বিশ্বকাপ, IPL, BPL সহ সব বড় টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং সুবিধা আছে।

হ্যাঁ, class 10-এ সম্পূর্ণ লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইমে অডস দেখতে এবং বেট করতে পারবেন। লাইভ স্কোর, ম্যাচ স্ট্যাটিস্টিক্স এবং লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধাও পাওয়া যাবে। স্পোর্টস পেজে গিয়ে এখনই দেখুন।

হ্যাঁ, class 10-এ নির্বাচিত ম্যাচে ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া যায়। খেলা শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ বেট ক্যাশআউট করে নিশ্চিত মুনাফা নিতে পারবেন। ক্যাশআউট অপশন সব ম্যাচে নাও থাকতে পারে — লাইভ বেটিং পেজে উপলব্ধ অপশন দেখুন।

হ্যাঁ, class 10 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

class 10 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। "নিরাপত্তা" বিভাগে গিয়ে "দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ" চালু করুন। Google Authenticator বা SMS OTP দিয়ে 2FA সেটআপ করা যাবে। 2FA চালু থাকলে প্রতিবার লগইনে অতিরিক্ত যাচাই কোড লাগবে।

যদি আপনার class 10 অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: support@class10.ws। দ্রুত ব্যবস্থা নিলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সম্ভব।